מישהו מדבר והאחר מקשיב. באיזה אופן? האם הוא חושב על משהו אחר תוך כדי? מנסח בראשו דבר-מה לומר בתגובה? מתנגד בכל נימי נפשו ומתקשה להקשיב בכלל? אולי אפילו כועס?
מה מבקש להגיד מי שמדבר?
מה הוא מרגיש? מה מפריע לו? מה הוא בא ללמד אותי על עצמו עכשיו?
הקשבה בעזרת התבוננות דרך עיניים טובות מְפנה מקום לָאחר שמבקש לקבל את המקום עכשיו. מתוך רצון ללמוד, להבין; יש להקשיב עד הסוף, לחכות, להפנות עיניים טובות ופשוט להיות. אולי אז יקרה מה שצריך לקרות.